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返品・交換・キャンセルについて


 

■不良品、誤納品による返品・交換

 ●商品の製造、配送には万全を期しておりますが、不良品やご注文以外の商品が届いた場合、送料・手数料ともに弊社負担にて、返品・交換に対応致します。

  商品到着日より7日以内にご連絡ください。



■お客様ご都合による返品・交換

 ●お客様のご都合による返品・交換は以下の場合を除きお受けできかねます。ご了承ください。

 (1)初期の不良品・破損品の場合

 (2)弊社の手違いによる誤納品

 (3)配送中の破損



■搬入経路確認のご案内

 ●商品が搬入できない事による商品のキャンセルが発生した場合、商品の往復の配送料及び付帯料金はお客様のご負担となります。

 「家具がお部屋に入らない」等の搬入トラブルを防ぐために、搬入についてをご確認ください。



■返品の際のご返金方法

 ●クレジットカードの場合は、速やかに決済取消処理を行いますが、取消タイミングによっては請求がなされる可能性がございます。

  その際、カード会社とお客様間の締め支払い日に基づいてご返金いたします。

 ●銀行振込・代金引換にてお支払い済みの場合は、返品確定後5日(銀行営業日)以内に、お客様のご指定口座へご返金いたします。



■ご注文後のキャンセルについて

 ●出荷前でしたらお受けいたします。お電話でお問い合わせください。

 ●特注品については、キャンセルできません。




◆お問い合せ先

 野田産業株式会社 NDstyle.

 メール: onlineshop@ndstyle.jp 

 電話 : 0574-54-2222